證券之星消息,根據12315消費者投訴信息公示平臺數據,小熊電器新增6件消費者投訴公示,詳情如下:
被投訴企業:小熊電器股份有限公司
投訴基本信息:2025年03月03日,消費者朱**(手機尾號 2800,用戶ID ****4965)反映其于2025年03月01日在京東商城(0)通過網購購買燃氣熱水器。
投訴問題:可能存在質量->產品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題,要求更換。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:小熊電器股份有限公司
投訴基本信息:2025年03月03日,消費者劉**(手機尾號 4956,用戶ID ****1785)反映其于2022年11月30日在京東商城(0)通過網購購買電水壺。
投訴問題:可能存在質量->產品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題,要求退賠費用。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:小熊電器股份有限公司
投訴基本信息:2025年03月03日,消費者林**(手機尾號 3881,用戶ID ****6489)反映其于2025年02月13日在京東商城(0)通過網購購買其他家用小電器產品。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求退賠費用。
處理結果:投訴人撤回投訴
被投訴企業:小熊電器股份有限公司
投訴基本信息:2025年03月03日,消費者朱**(手機尾號 7866,用戶ID ****0116)反映其于2022年03月25日在京東商城(0)通過網購購買電水壺。
投訴問題:可能存在質量->產品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題,要求退賠費用。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:小熊電器股份有限公司
投訴基本信息:2025年03月03日,消費者鄒**(手機尾號 5579,用戶ID ****0070)反映其于2025年03月03日在京東商城(0)通過網購購買電炒鍋。
投訴問題:可能存在售后服務->不履行國家規定的三包義務問題,要求退賠費用。
處理結果:達成調解協議
被投訴企業:小熊電器股份有限公司
投訴基本信息:2025年03月03日,消費者董**(手機尾號 9027,用戶ID ****0020)反映其于2025年03月02日通過現場購買燃氣熱水器。
投訴問題:可能存在質量->產品摻雜摻假、以假充真、以次充好問題,要求退賠費用。
處理結果:達成調解協議
注:投訴基本信息、投訴問題為當事人在全國12315平臺投訴時自行填寫。
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《證券之星投訴公示》
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