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近日,不少電商平臺開啟雙十一大促,但多家電商平臺仍存在商家“先漲后降”的套路行為。
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據澎湃新聞11月10日消息,有電商業內人員透露“先漲后降”行為,其實是一種既想迎合消費者心理預期,又不想壓縮自己利潤的“下下策”。
對此,淘寶官方客服表示,平臺會對報名參加大促活動的商品價格進行監控,若發現商家為開展大促活動故意漲價,且未在規定時間內根據提示整改,平臺將對活動商品進行清退處理,并對商家采取警告、扣分等相應處罰措施。
該客服稱,若消費者活動期間購買的產品比平日貴,可根據價保線上申請退差價,若無價保可申請退貨退款。
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